La filosofía de servicio de Neumann

Los productos Neumann son más que herramientas; son inversiones que suelen durar toda la vida. La prueba está en el alto porcentaje de micrófonos que se envían para un primer servicio de reparación después de décadas de uso.

El servicio es una parte integral de la filosofía de Neumann de brindar a nuestros clientes la mejor calidad posible en todo momento. Es por ello que nuestro departamento de servicio no realiza modificaciones técnicas de ningún tipo sino que siempre restaurará los productos a sus especificaciones iniciales, conservando así su carácter original.

Neumann ofrece este servicio para todos los micrófonos fabricados después de 1947. Si las piezas mecánicas se han averiado, podemos remanufacturarlas de acuerdo con los planos de producción archivados. Sin embargo, algunos tubos ya no se pueden reemplazar, ya que fabricantes como Telefunken ya descontinuaron su producción a fines de la década de 1960.

El servicio de Neumann garantiza la longevidad de su producto y sirve para mantener su valor. Si su producto necesita reparación o una limpieza profesional, comuníquese con su distribuidor nacional. Utilice el Centro de contacto para asegurarse de que su consulta se procese lo más rápido posible.

Pedido de piezas de repuesto y solicitudes de servicio

Comuníquese con su distribuidor nacional para solicitudes de servicio y pedidos de repuestos. Puede encontrar los datos de contacto en nuestra Lista de distributors.